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Seguridad 24/7
Protocolo de comunicación externa
(Policía, Bomberos, Ambulancias)
Protocolo de comunicación interna
(Con conductores, transportistas, incidencias)
Alertas
(Botón de pánico, apertura de puertas, incidencias configuradas)
Operaciones Logísticas
Funciones:
Telemetría en tiempo real para abordar problemas de forma inmediata y comunicación constante con transportistas y personal operativo.
Alertas:
Validación del proceso de reportabilidad mediante central de alertas y verificación en tiempo real de desconexiones eléctricas de los dispositivos.
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Analítica / BI / Reportes
Reportabilidad desde nuestra plataforma
Trazabilidad de GPS, historial de rutas, reporte de velocidad, informe de permanencia en zona y reporte de cierres con el resultado de la operación.
Principal objetivo
Optimizar la operación del cliente mediante herramientas actuales de TDC para obtener reportabilidad variada y sistemas implementados para el control efectivo de la flota.
Equipo humano / Plataforma
Operadores y Supervisores
Aseguran objetivos del turno, revisan y reportan servicios, mientras que el Supervisor garantiza el cumplimiento de rutinas y proporciona indicadores periódicos.
Servicio y disponibilidad
Línea telefónica de atención por turnos para eventos en todo momento, respaldada por plataformas gestionadas por TDC con soporte técnico 24/7 para emergencias.
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